Se você esqueceu a senha para seu iPhone, iPad ou iPod touch, ou seu dispositivo está desativado
Se você esqueceu seu código de acesso, ou se uma mensagem diz que seu dispositivo está desativado, siga estas etapas para remover sua senha.
Se você inserir o código errado em um dispositivo iOS seis vezes seguidas, você será bloqueado e uma mensagem dirá que seu dispositivo está desabilitado.Saiba o que fazer.
Primeiro, escolha uma maneira de apagar seu dispositivo
A menos que tenha feito uma cópia de segurança antes de esquecer o seu código de acesso, não existe uma forma de guardar os dados do dispositivo. Você precisará apagar seu dispositivo, que exclui todos os seus dados e configurações. Escolha uma forma de apagar o dispositivo para que possa remover a sua senha:
- Se você tiver sincronizado com o iTunes, use o iTunes .
- Se você estiver conectado ao iCloud e encontrar o meu iPhone estiver ativado, use o iCloud .
- Se não utilizar o iCloud e não conseguir sincronizar ou ligar ao iTunes, utilize o modo de recuperação .
Apagar o dispositivo com o iTunes para remover a sua senha
Se você sincronizou seu dispositivo com o iTunes, você pode restaurar o dispositivo. Isso irá apagar o dispositivo e sua senha.
- Conecte seu dispositivo ao computador com o qual você foi sincronizado.
- Abra o iTunes. Se lhe for pedido um código de acesso, experimente outro computador com o qual tenha sincronizado ou utilize o modo de recuperação .
- Aguarde até que o iTunes sincronize o dispositivo e faça um backup. Se não, aprender o que fazer .
- Quando a sincronização e o backup tiverem terminado, clique em Restaurar [seu dispositivo] .
- Ao acessar a tela Configurar ao restaurar o dispositivo iOS, toque em Restaurar do backup do iTunes .
- Selecione seu dispositivo no iTunes. Olhe para a data eo tamanho de cada backup e escolher o mais relevante.
Apagar o dispositivo com o iCloud para remover a sua senha
Se você configurar o Find My iPhone em seu dispositivo iOS ou Mac , você poderá usar o iCloud para apagá-lo e restaurá-lo. Isso irá apagar o dispositivo e sua senha.
- De outro dispositivo , acesse icloud.com/find .
- Se solicitado, faça login com seu ID Apple .
- Clique em Todos os dispositivos na parte superior da janela do navegador.
- Selecione o dispositivo que deseja apagar.
- Clique em Apagar [dispositivo] para apagar o dispositivo ea respectiva senha.
- Agora você pode restaurar a partir de um backup ou configurar como novo .
Se o seu dispositivo não estiver ligado a uma rede Wi-Fi ou celular, não pode apagá-la com Localizar o meu iPhone.
Apagar o dispositivo com o modo de recuperação para remover a sua senha
Se você nunca sincronizou com o iTunes ou configurou o Find My iPhone no iCloud, será necessário usar o modo de recuperação para restaurar o dispositivo. Isso irá apagar o dispositivo e sua senha.
- Conecte seu dispositivo iOS ao seu computador e abra o iTunes. Se você não tiver um computador, pegue um emprestado de um amigo ou vá a uma loja de varejo da Apple ou a um provedor de serviços autorizado da Apple .
- Enquanto o dispositivo estiver conectado, forçar a reinicialização:
- Em um iPhone 6 e anteriores, no iPad ou no iPod touch: Pressione e segure os botões Dormir / Despertar e Início ao mesmo tempo. Não solte quando vir o logótipo da Apple. Mantenha os dois botões pressionados até você ver a tela do modo de recuperação.
- Em um iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: Pressione e segure os botões Dormir / Despertar e Diminuir volume ao mesmo tempo. Não solte quando vir o logótipo da Apple. Mantenha os dois botões pressionados até você ver a tela do modo de recuperação.
- Quando você vir a opção para Restaurar ou Atualizar, escolha Restaurar.
O iTunes transferirá o software para o seu dispositivo. Se demorar mais de 15 minutos, o dispositivo sairá do modo de recuperação e terá de repetir os passos 2 e 3. - Aguarde até que o processo termine. Em seguida, você pode configurar e usar seu dispositivo.
Esse vídeo a seguir pode ser de ajuda:
Fonte:https://goo.gl/vRvPw7
